Derecho de retractación y formulario de retractación
Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted o una persona nombrada por usted
- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las mercancías, si usted ha pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entregan o se entregarán uniformemente;
- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de la última mercancía, si usted ha pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entregan por separado;
- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de revocación, tiene que informarnos (GEO-Technik GmbH & Co KG, Hanauer Landstr. 102, 63538 Großkrotzenburg, teléfono: 06186 915030, fax: 06186 9150316, dirección de correo electrónico: verkauf@geo-technik.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe de los productos que puedan enviarse por paquete postal hasta que hayamos recibido dichos productos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto dichos productos, lo que ocurra primero.
Recogeremos la mercancía que no pueda ser enviada por paquete postal.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes que puedan ser enviados por paquetería sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías que pueden ser enviadas como paquete antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted correrá con los costes directos de la devolución de las mercancías que puedan enviarse por paquete postal, así como con los costes directos de la devolución de las mercancías que no puedan enviarse por paquete postal. Los costes de las mercancías que no pueden enviarse por paquete postal se estiman en un máximo de unos 100 euros.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que puede entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia;
- para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos para la entrega de
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado, si el sello se ha roto después de la entrega.
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted o una persona nombrada por usted
- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las mercancías, si usted ha pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entregan o se entregarán uniformemente;
- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de la última mercancía, si usted ha pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entregan por separado;
- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de revocación, tiene que informarnos (GEO-Technik GmbH & Co KG, Hanauer Landstr. 102, 63538 Großkrotzenburg, teléfono: 06186 915030, fax: 06186 9150316, dirección de correo electrónico: verkauf@geo-technik.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe de los productos que puedan enviarse por paquete postal hasta que hayamos recibido dichos productos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto dichos productos, lo que ocurra primero.
Recogeremos la mercancía que no pueda ser enviada por paquete postal.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes que puedan ser enviados por paquetería sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías que pueden ser enviadas como paquete antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted correrá con los costes directos de la devolución de las mercancías que puedan enviarse por paquete postal, así como con los costes directos de la devolución de las mercancías que no puedan enviarse por paquete postal. Los costes de las mercancías que no pueden enviarse por paquete postal se estiman en un máximo de unos 100 euros.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que puede entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia;
- para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos para la entrega de
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado, si el sello se ha roto después de la entrega.
